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近来,山西省自然资源厅、国家税务总局山西省税务局联合下发告诉,决议在全省范围内推广不动产挂号和办税“晋心登”服务品牌,打造优质服务手刺,为企业大众供给更优质、更快捷、更交心的不动产挂号和办税服务。
为一致服务品牌,全省各项不动产挂号和办税服务机制以及服务内容将一致归入“晋心登”服务系统。省级层面包含现有的党员前锋服务系统、全省“一窗受理”渠道、“互联网+不动产挂号”系统等。同步整合市县建造的相关类服务机制和服务内容,各类延伸服务网点和大厅党员服务前锋岗、榜样岗等一致归入全省党员前锋服务系统;各地与各类企业树立的相关协作机制一致归入不动产挂号重点项目协作专班;各地建造其他服务机制作为本地特征予以保存,归入“晋心登”服务品牌。
为一致形象标识,全省各级不动产归纳窗口作业人员应穿戴各自对应一致的工装,一致佩带“晋心登”胸标;各地延伸服务窗口、大厅党员服务前锋岗、榜样岗要悬挂服务站、服务点的牌子或服务岗的标牌,作业人员应当佩带“晋心登”胸标,进步“晋心登”服务品牌辨识度。
为一致服务系统,我省将着眼对标“标准”,环绕完善挂号大厅设置、增强窗口服务认识、进步窗口服务才能、进步管理上的水准、立异窗口服务行动、严守作业底线个方面,倾情打造便民利民服务窗口,全方位树立“晋心登”窗口服务和管理准则系统。着眼进步“速度”,全面上线电子证照、电子签章、邮政寄递、网上缴费、税费同缴等相关功用,继续稳固“窗口一次请求、环节内部流通、进程资料同享、部分并联处理”准则机制,全面推广“交房(地)即交证”变革等。着眼表现“温度”,全方面展开“节假日不打烊”,特别是满意“上班族”“返乡族”节假日处理不动产挂号和办税事务需求,并研讨发动全省不动产挂号和办税服务“标准化”“规范化”建造,推进完成不动产挂号和办税事务“全省同标”。一起,推进多网点、多渠道、多途径供给不动产挂号服务,将“晋心登”服务网点延伸到银行、房地产开发企业、中介机构、社区等网点,完成事务“就近办、一次办”。 (薛建英)